宿泊・観光業の現場では、複数の予約サイトの在庫確認、深夜や早朝に届く多言語の問い合わせ、各サイトに散らばる口コミへの返信に追われ、本来注力すべきおもてなしに時間を割けていません。AI Flowは、その業務を一つずつ可視化し、AIに最適な形へ作り直します。
1施設が併用する予約サイトの数も珍しくない
予約管理・問い合わせ・口コミ対応の事務時間
コロナ後に回復したインバウンド比率の宿も多い
じゃらん・楽天トラベル・Booking.com・Expediaなど複数サイトに分散した予約と料金を、人が目視で突き合わせている宿は今も少なくありません。さらにインバウンド回復で英語・中国語の問い合わせが急増する一方、フロントは少人数。手が回らない業務をAIに任せることが、人手不足の宿が生き残る現実的な一手になっています。
こんな業務に時間を取られていませんか。AI Flowは、まず60分の無料相談で削減できる時間とコストを数字で可視化します。
代表的な業務の、導入前と導入後の比較です。作業そのものをなくす・自動化することで、現場の時間を取り戻します。
ツールを入れるだけでは業務は変わりません。業務フローそのものを見直し、AIに最適化された形に再設計します。
作業を減らすだけでなく、売上や顧客対応など「本来やるべき仕事」に時間を回せるようになります。
※ 時給2,200円換算・月92時間削減で 月20万円・年間243万円 のコスト削減(時給2,200円換算・月92時間削減の場合の試算)
作業を減らすだけでなく、売上を増やす時間を生み出します。
ツールを売って終わりではありません。現場で新しいやり方が「当たり前」になるまで、一緒に進めます。
利用中の予約サイト・予約システム・問い合わせの流れを伺い、どの作業に時間がかかっているかを洗い出します。
予約管理・多言語対応・口コミ・清掃手配のどこから着手すれば効果が大きいかを見極め、御社専用の改善プランを設計します。
サイトコントローラーや予約システムと連携し、問い合わせ返信や口コミ集約などのAIの仕組みを構築します。
フロントスタッフが日々使えるよう操作研修とマニュアルを用意し、新しい運用が当たり前になるまで伴走します。
業種・規模を問わず、AI Flowを導入された事業者様の声をご紹介します。
5つの予約サイトを毎朝見回って料金を直すのが日課で、それだけで午前が終わっていました。今はAIが横断でまとめてくれて、海外のお客様への返信文も用意してくれる。お客様と向き合う時間が本当に増えました。
インバウンドが戻って英語と中国語の問い合わせが一気に増え、フロントが疲弊していました。AIが下書きを出してくれるので返信が速くなり、口コミの返信も滞らなくなった。少人数でも回せる手応えがあります。
※ 具体的な成果は業務内容・規模により異なります。